LA NOSTRA POLITICA DEI RESI

  1. È possibile restituire l'articolo entro 14 giorni di calendario dal ricevimento, per un rimborso di tale articolo. Se si desidera un cambiamento di dimensioni, colori o altri elementi, è necessario effettuare un nuovo ordine.
  2. Tutti i prodotti devono essere restituiti nella loro condizione originale, compresi i tag.
  3. È possibile restituire gli articoli di ordini diversi in un unico pacchetto con la compilazione e l'immissione di foglie della restituisce corrispondente a ciascun ordine all'interno del pacchetto. In questo modo siamo in grado di elaborare il vostro ritorno correttamente una volta che lo riceviamo nel nostro magazzino.
  4. Nel caso In cui un prodotto viene restituito in condizioni inadeguate o trascorso un periodo di 14 giorni, ci riserviamo il diritto di non effettuare il rimborso. Se si desidera che il ritorno di questo prodotto, è necessario per coprire i costi di spedizione.
  5. Sarà necessario notificare il ritorno per il nostro centro di assistenza clienti attraverso l'account contactoweb@luanvi.es inviato con le seguenti informazioni:
    • Ordine no
    • L'articolo di riferimento con la vostra dimensione e quantità
    • Le ragioni per il ritorno
  6. Noi non siamo responsabili per qualsiasi prodotto che viene restituito a noi per errore. Sempre e quando si applica si restituirà il prodotto supponendo che i costi di spedizione.

IL DIRITTO DI RECESSO, I RITORNI, LE MODIFICHE E LE RIVENDICAZIONI

RITIRO

L'acquirente deve avere una durata minima di 14 (quattordici) giorni di calendario per annullare, a partire dal giorno in cui il cliente riceve il prodotto, dove sarà individuare se la causa in conseguenza di LUANVI SA o di lavoro autonomo.

L'esercizio del diritto di recesso dovrà essere effettuata mediante la notifica di contattare l'indirizzo e-mail contactoweb@luanvi.es

Secondo quanto è stabilito nell'articolo 103 della Legge 3/2014 del 27 marzo, con la quale è stato modificato il testo refundido della Legge Generale per la Difesa dei consumatori e degli Utenti, le forniture di servizi o di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, sono esenti dal prelievo.

RITORNO

RESTITUZIONE DI PRODOTTI DIFETTOSI:

Nel caso In cui il prodotto non è in buone condizioni e le cause ad esso attribuiti non sono una conseguenza del cliente, il cliente avrà diritto alla restituzione del prodotto, informare LUANVI SA. Per fare questo, è necessario mettersi in contatto con noi contactoweb@luanvi.es

Questo ritorno a causa di difetti o malfunzionamenti stato del prodotto non verranno considerate un diritto di recesso. Sarà considerato come un difetto di qualità.

Per qualsiasi tipo di un ritorno a causa di difetti di qualità, è necessario notificare il ritorno per il nostro centro di assistenza clienti attraverso l'account contactoweb@luanvi.es con le seguenti informazioni:

  • Ordine no
  • L'articolo di riferimento con la vostra dimensione e quantità
  • Affermando che il ritorno è per un problema di qualità

Se il prodotto ha un difetto di qualità, sarà LUANVI che inviare un corriere all'indirizzo di spedizione originale ordine del cliente.

CREDITI

Se si desidera inviare un reclamo, è possibile scrivere una mail a contactoweb@luanvi.es e analizzeremo il tuo caso e cercheremo di dare una risposta il più presto possibile.

ECCEZIONI:

Non si accettano resi di prodotti nei seguenti casi:

  • Elementi di maglie o qualsiasi altro devi chiedere al produttore.
  • Gli articoli acquistati in vendite private.
  • Gli elementi che sono stati lavati o utilizzati.
  • Articoli senza etichetta o confezione originale.
  • Elementi non fornito completo. Per esempio, ricevono solo una scarpa, o insiemi che sono venduti insieme, come pantaloni e t-shirt per ricevere solo un pezzo di abbigliamento, ecc....
  • Sporchi oggetti o difetti causati da negligenza, abuso o uso improprio
  • Tutti i prodotti per motivi di igiene e salute sono in contatto con le zone intime come le calze, costumi da bagno, intimo....

IL RIMBORSO DEL PAGAMENTO

I rendimenti dei soldi sono fatti nella stessa forma in cui il pagamento sia stato effettuato originale.

GIURISDIZIONE

LUANVI SA si riserva il diritto di promuovere azioni civili o penali ritenuto opportuno da un uso improprio del sito web e ai contenuti o per violazione di queste condizioni.

Il rapporto tra l'utente e il fornitore del servizio sarà regolato dalle vigenti disposizioni di legge e di applicazione nel territorio spagnolo. Derivano tutte le controversie che le parti possono presentare le proprie controversie in arbitrato o andare alla giurisdizione ordinaria, conformi alle norme sulla giurisdizione e competenza in materia. LUANVI SA ha la sua sede a Paterna, VALENCIA, Spagna.

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