Aquí podrá encontrar información adicional para conocer cómo serán tratados sus datos personales. LUANVI garantiza sus derechos aplicando el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679, (en adelante “RGPD”).

Si el usuario facilita sus datos personales con el fin de formular una consulta o sugerencia a través del formulario de contacto, enviar comunicaciones electrónicas o acceder al área de clientes, acepta las políticas y condiciones legales que rigen el servicio. En caso contrario, no formalice el formulario o no acepte el envío de newsletter.

El tratamiento de los datos personales se llevará a cabo de modo leal y legítimo, con respeto a sus derechos y desde el compromiso con la privacidad del usuario y la seguridad y el secreto.

Responsable del tratamiento de datos personales.

Se le informa que el Responsable del tratamiento es LUANVI, S.A., con N.I.F. A-46109054, con dirección postal en C/ ALEXANDER FLEMING, Nº 1, CP. 46.980, PATERNA, VALENCIA, con el teléfono +34.96.305.60.01 y el correo electrónico contactoweb@luanvi.es.

Finalidad del tratamiento.

Los datos personales aportados a través de la web por los usuarios serán tratados únicamente para llevar a cabo la atención de las solicitudes de información o sugerencias realizadas mediante el formulario de contacto habilitado en dicha web, y enviar, si Vd. lo acepta, comunicaciones electrónicas para mantenerle informado de las novedades comerciales y promociones de la compañía, y para el acceso al área de clientes de LUANVI.

En tal sentido, y para la correcta consecución de las finalidades descritas, se solicita la aportación los datos identificativos a efectos de contacto. La información aportada por el usuario deberá ser cierta y exacta, así como suficiente y proporcionada para la finalidad del tratamiento de los datos.

La base legal para el tratamiento de datos personales es el consentimiento del usuario interesado mediante la aceptación de la política de privacidad de la web.

Conservación de los datos personales.

Los datos personales del usuario se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades expuestas anteriormente.

En el caso de las solicitudes de información LUANVI se limitará exclusivamente a atender la solicitud eliminando el mensaje tras un plazo prudencial. Únicamente se guardará registro en los términos exigidos por la Ley para determinar las posibles responsabilidades derivadas de la prestación del servicio, en coherencia con lo dispuesto en la presente política de privacidad y la legislación aplicable en cada caso.

Si es Vd. cliente con carácter general, en virtud del artículo 30 de Código de Comercio, los datos proporcionados se conservarán por seis años a partir de la finalización de la relación contractual que corresponda, salvo que se indique otra cosa en la ley aplicable en cada caso.

Mientras Vd. no revoque su consentimiento trataremos sus datos si ha solicitado y consentido en recibir información con el fin de mantenerle informado acerca de las novedades, promociones y eventos organizados en relación con los productos y servicios solicitados y fidelizarle como cliente. En cualquier caso, cuando finalice su relación con nosotros por cualquier causa conservaremos sus datos durante tres años exclusivamente para atender requerimientos de autoridades públicas en relación con nuestras eventuales responsabilidades y en garantía de sus derechos.

En aquellos casos en los que los datos fueran necesarios en virtud de la exigencia de algún tipo de responsabilidad legal, o hubieran sido requeridos por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, o una autoridad administrativa o judicial los datos se conservarán por los plazos previstos en la legislación que resulte de aplicación utilizándose únicamente para tal finalidad.

Destinatarios y transferencia de los datos personales.

No tenemos previsto ceder datos a terceros salvo en los casos en los que se exija mediante obligación legal. Los supuestos más habituales de este tipo de cesiones son:

  • Requerimientos de datos personales por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, jueces y tribunales.
  • Cesiones de datos personales en el marco de lo previsto por la legislación tributaria.
  • Requerimientos de datos personales por autoridades administrativas, como la Agencia Española de Protección de Datos.
  • Cesiones de datos personales en procedimientos arbitrales vinculados a las garantías establecidas por la legislación sobre derechos de los consumidores y usuarios.

Para prestar mejor sus servicios confiamos en WEBLIDERA MARKETING, S.L., nuestro proveedor de alojamiento de servidores denominado.

No están previstas transferencias internacionales de datos personales, adoptándose, en caso de que pudieran producirse o concurrir, todas las garantías dispuestas al efecto por el RGPD.

Derechos personales de los interesados.

El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, revocación del consentimiento u oposición al tratamiento, dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico contactoweb@luanvi.es, usando la misma cuenta de correo declarada en el registro indicando en el asunto: “protección de datos”.

Alternativamente podrá dirigirse por escrito a LUANVI (C/SIR ALEXANDER FLEMING, Nº 1, C.P. 46.980, PATERNA, VALENCIA) acompañando a su solicitud copia de su D.N.I. o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E…).

Asimismo, en caso de producirse comunicaciones electrónicas, de conformidad con el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que el usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Cuando el derecho se ejerza en representación de un tercero, una persona menor de edad o incapacitada deberá acreditarse la representación legal que se ostenta.

Autoridad de protección de datos competente.

La garantía de los derechos de los usuarios compete a la autoridad de control competente: Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid), ante la que puede presentarse reclamaciones si se considera conveniente.

Actualización de la Política de privacidad.

LUANVI se reserva el derecho de modificar esta política, para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, corporativos u otros, informando previa y razonablemente a los usuarios de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible.

En todo caso, se recomienda que lea con detalle eventuales avisos sobre cambios en esta Política. Asimismo, si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: contactoweb@luanvi.es

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